Замена нагревательного элемента Iqos, если он сломался

Что такое нагревательный элемент в IQOS?

Сначала нужно разобраться, что собой представляют системы для нагрева табака IQOS. Основным принципом работы систем является нагрев табачной смеси до температуры 300 градусов Цельсия. Это позволяет получить приятный вкус без канцерогенов, дыма, пепла, тяжелых металлов и смол, чего не скажешь о классических сигаретах.

При использовании обычных сигарет табак сжигается при температуре 800 градусов Цельсия, выделяя в атмосферу угарный газ, канцерогены и другие токсичные вещества. Кроме того, табачный дым впитывается в одежду, воздух, отравляет живые организмы.

Системы для нагрева табака IQOS являются прекрасной заменой классическим сигаретам. Они помогают бросить курить и минимизировать негативное влияние на окружающую среду.

Как курить без нагревательного элемента

Система работает только при помощи нагревательной части. Он повышает температуру, устраняя горение табака. Появляется пар, человек вдыхает его с каждой затяжкой.

Если девайс не может нагреваться, курение невозможно, весь комплект не эффективен. Рекомендуется починить прибор, заменить его новым прибором или курить обычные сигареты.

Принцип действия

Девайс IQOS представляет собой электронную сигарету.

Включает:

• нагревательные табачные палочки стики;
• зарядное устройство;
• футляр.

По всей длине стика проходит нагревательный элемент – лезвие.

Принцип действия прост:

• элемент нагревается до температуры +300 градусов;
• табак отдает приятным вкусом и запахом, не горит;
• курильщик вдыхает пары, исходящие от специального аэрозоля при нагревании, идентичные с обычными сигарами, но более безвредными.

В отличие от обычного процесса курения в айкосах табак не горит. Выделяется лишь легкий пар с наименьшим содержанием вредных компонентов.

IQOS – запатентованная технология. Табак нагревается, но не подвергается процессу горения. При применении гаджета образуется табачный аэрозоль с выделением вредных веществ на 95% ниже в отличие от обычного сигаретного дыма.

Табачный цилиндр в стике – спрессованный натуральный табак с добавлением глицерина, целлюлозных волокон, воды, гуаровой камеди. Сверху цилиндр покрыт алюминиевой фольгой. Тепло от нагревательного элемента распределяется равномерно, обеспечивает постоянный вкус настоящего табака на протяжении всего периода применения

На сколько хватает

Для определения временного интервала достаточно произвести контрольную пробу:

• полностью зарядить батарею, чтобы индикатор не мигал;
• выкуривать стик, делая определенное количество затяжек.

В среднем курение одного гаджета рассчитано на 5-6 минут. После выхода всего пара работа будет приостановлена. Полной подзарядки нагревательного стика хватит до 18-20 выкуренных гаджетов. Далее потребуется подзарядка.

Производители рекомендуют заряжать устройство через день. При курении на холоде – чаще, т.к. аккумулятор разряжается быстрее. Продолжительность курения в среднем составляет 6 минут. Заряжать батарею желательно полностью. Но сначала убедиться, что в приборе отсутствует табак. 

Если затяжек недостаточно, то между ними для продления сеанса рекомендуется выдерживать максимальные перерывы. Так фильтр будет остывать медленнее.

Если хочется курить раньше указанного производителем промежутка времени, то желательно после каждого процесса курения возвращать держатель на базу.

Сегодня производитель усовершенствовал гаджет. Например, айкос 3 безупречно нагревает табак на холоде. Независимо от уличной температуры будет удерживать заданный режим до 180 секунд.

Главное, не допускать полной разрядки аккумулятора. Иначе гаджет постепенно снизит уровень батареи. Уменьшится объем и количество затяжек для курильщика.

Сломался нагревательный элемент в IQOS

Устройство сломается из-за следующих причин:

• редкая чистка содержимого после стикового курения, приводящее к скоплению излишков табака;
• поломка кнопки для запуска механизма;
• перегрев, особенно если температура окружающей среды высокая;
• короткое замыкание, приводящее к повреждению электронной части девайса;
• использование некачественных стиков, сделанных непроверенными фирмами (они содержат химические вещества, плохой табак);
• случайное попадание в воду, возникает негативное влияние на нагреватель;
• поломка вследствие неправильного включения прибора и курения;
• плавление корпуса.

Согревающий элемент хрупкий, он ломается при действии негативных факторов. Поэтому айкос используют аккуратно, часто чистят, хранят в сухом месте. Недопустимо вместо стиков применять другие табачные изделия, сигареты.

Если причина неисправности в загрязнении после использования стиков, очистить держатель можно самостоятельно.

Придерживаются следующих этапов:

• устраняют колпачок с держателя;
• внутрь вставляют щетку;
• проворачивают ершик, аккуратно доставая грязь;
• переворачивают прибор, стучат по стенке, чтобы выпали остатки;
• отдельно очищают колпачок;
• если внутри содержатся остатки твердых частиц, их достают крючком.

Недопустимо использовать жидкости (вода, мыло, химические средства), чтобы очистить внутреннее содержимое. Блок придет в негодность, исправить это невозможно. При отсутствии работоспособности обращаются к мастеру.

Существуют сервисные центры, занимающиеся ремонтом только айкос. Обратиться туда можно по гарантийному талону, предоставленному покупателю.

С ним осуществляют действия:

• полная замена устройства (бесплатно по гарантии или оплатив новое устройство);
• замена отдельных деталей (спрашивают у мастера, подлежит ли детали замене или это будет не эффективно, самостоятельно их не приобретают);
• бесплатная починка.

Не все клиенты знают, что при случайной поломке по вине покупателя, фирма дает гарантию на бесплатную замену. Сделать это можно 1 раз. Если прибор сломался дважды, но клиент в этом не виноват (причина в заводском дефекте), компания предоставляет бесплатный ремонт. 

Причины поломки

Нагревательный элемент является основной деталью в системе, ведь именно он нагревает табак до температуры 300 градусов Цельсия, образуя водяной пар. Из-за неправильного использования устройства он может повредиться или сломаться. При этом не следует паниковать. Всегда можно обратиться в сервисный центр, где проведут замену поврежденной детали.

Основные причины неисправности нагревательного элемента:

— Во время очистки внутренней части устройства очень легко повредить нагревательный элемент. Очищать устройство нужно хотя бы раз в неделю, чтобы избежать резкого и горьковатого вкуса табака. При этом нужно использовать только специальные щеточки, которые идут в комплект к системе. При повреждении нагревательного элемента нужно обратиться в фирменный магазин или сервисный центр.

— Попадание влаги внутрь устройства также приводит к его неисправности. Устройство работает от электроэнергии, поэтому боится воздействия влаги. Если устройство случайно упало в воду, следует немедленно просушить его и обратиться в сервисный центр.

— Из-за несоблюдения основных правил эксплуатации может повредиться или сломаться лезвие. Можно приобрести новый элемент или обратиться в мастерскую.

— Перегрев корпуса системы. Такое может случиться из-за неисправности аккумуляторной батареи. Она может перегреваться и спровоцировать поломку нагревательного элемента.

— Нагревательный элемент очень деликатный и хрупкий, боится механического воздействия, может легко повредиться или сломаться из-за неправильной эксплуатации.

Ремонт нагревательного элемента

Если случайно поврежден или сломался нагревательный элемент можно попробовать один из способов устранения неисправности, а именно:

— Для того чтобы самостоятельно устранить поломку, сначала нужно снять колпачок с держателя.

— Внутрь устройства вставляем специальную щеточку.

— Осторожно очищаем внутреннюю часть от грязи.

— С помощью специального крючка вытаскиваем затвердевшие частицы грязи.

— Если самостоятельно не удается почистить устройство, обращаемся в сервисный центр в своем городе.

Куда обратиться в случае поломки?

Сервисные центры IQOS находятся практически во всех крупных городах и регионах, где продаются системы для нагрева табака. По гарантийном талоне обслуживание и ремонт устройства происходит бесплатно. Также можно обратиться в фирменный магазин IQOS.

Ремонт по гарантии

Замена нагревательного элемента по гарантийному обслуживанию — это основная цель потребителей. Производитель предоставляет гарантию замены, если обнаружен заводской брак. Сервис в этом случае ограничен, так как замена осуществляется всего одна. Вторичная поломка в дальнейшем приводит к замене устройства на новое.

На практике отмечается, что имеется много нюансов, которые распространяются на случаи неожиданной поломки. Основной причиной замены устройства может быть брак заводского изготовления. Если сломался нагревательный элемент, но эти обстоятельства обязательства распространяются только раз.

Необходимо принять во внимание, что компании, изготовившие изделие не обязательно себя адекватно поведут. Нужно знать, что соответствующие комплектующие имеется возможность приобрети бесплатно.

На практике отмечается, что почти в 99 % нет особых проблем бесплатной замены устройства на новое.

Замена устройства по гарантии

Замена нагревательного элемента, без денежных затрат осуществляется согласно гарантийным обязательствам. На основании этого получение изломанных деталей возможно без затрат денежных средств.

Как выглядит замена:

1. Айкос оказался непригодным, и его часть получила небольшие или существенные повреждения, то необходимо устройство упаковать и направить на завод-изготовитель.
2. Колл- центр. Воспользовавшись именно его услугами можно сэкономить время.
3. Поменять айкос можно посетив офис.
4. От компании будут оказаны услуги по замене деталей, если возникли проблемы.

Если замена устройства осуществляется по гарантии, то для этого не потребуется много времени.

Частные мастера помогут в не гарантийных случаях

Для того чтобы осуществить обмен старого технического устройства на новый, достаточно выполнить следующее:

1. В отдельный пакет уложить вес детали старого.
2. Подойти в сервис организации, занижающейся реализацией продукции.
3. Обязательно представить паспорт.

Стоит отметить, что по замене прибора действие выполняется всего один раз.

Как правильно его почистить?

Чистить нагревательный элемент айкос необходимо ежедневно. Нагар, скапливающийся на нем, может испортить вкус табака или сломать прибор. Процесс осуществляется следующим образом:

• с держателя снимается колпачок;
• из набора для чистки берется длинная щеточка и вставляется в держатель;
• аккуратно проворачивая щеточку, произвести очистку нагревательного элемента;
• короткой щеточкой очищается снятый колпачок;
• застрявшие частицы табака, достаются из колпачка специальным крючком, входящим в состав набора.

После этого держатель можно собрать и устройство снова готово к использованию.

Но опытные пользователи отмечают, что зачастую использования комплекта для чистки бывает недостаточно. В таких случаях необходимо полностью снять пластиковый корпус держателя, а нагреватель вытолкнуть вперед аккуратно надавливая на часть со стороны батареи. Тен полностью открывается и его можно тщательно очистить, используя бумагу или ватную палочку, смоченную спиртом. Собирается IQOS в обратном порядке.

При бережном и регулярном уходе, Айкос может длительное время радовать своего обладателя безотказной работой и избавит от ремонта.

Возможно ли заменить нагреватель своими руками

При поломке нагревателя ремонт можно произвести и своими руками. Самостоятельная замена нагревателя подойдет только в том случае, если в запасе есть все необходимые инструменты и навыки по работе с подобными устройствами.

Вся процедура не занимает много времени. Перед тем как начать ремонтные работы необходимо приобрести сменное лезвие и сам нагреватель.

Где заказать нагреватель и сколько он стоит

Когда сломался нагреватель в IQOS, стоит в первую очередь позаботиться о том, чтобы в наличии была запасная фирменная деталь для замены. Заказать его можно в фирменном магазине или сервисном центре. Цена в зависимости от модели – от 500 рублей.

Обращаться стоит только к официальным представителям. Они продают только фирменную продукцию с нормальными эксплуатационными сроками.

Инструкция по замене нагревателя Iqos

Заменить нагревательный элемент в IQOS можно самостоятельно. Это несложная работа, если подойти к ней ответственно и аккуратно. Ремонт состоит из нескольких шагов.

1. Сначала IQOS необходимо разобрать. Для этого снимается нижняя часть устройства, нужно вытолкать гильзу со стороны батареи. Благодаря таким действиям на поверхности оказывается плата, аккумулятор нагревателя и лезвие.
2. Пинцетом удалить защитный слой.
3. Распаять при помощи паяльника старый нагревательный элемент.
4. Установить новое лезвие, а затем заново запаять оба контакта.

На этом ремонт Айкоса можно считать завершенным. Замена лезвия – обязательный этап, так как от него зависит нормальное функционирование устройства. Перед полноценной сборкой нужно проверить работоспособность электронной сигареты. Купить запасное лезвие можно в специализированном магазине.

Раскручивая корпус Айкоса, стоит обратить внимание на то, не отломилось ли лезвие. Эта деталь очень хрупкая, на нее не должна попадать влага. При чистке устройства вручную работать щеткой нужно аккуратно, без сильного нажима.

Если самостоятельно не удается отремонтировать IQOS, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если гарантийный срок не истек, фирма Philip Morris обязуется провести бесплатную замену нагревательного элемента.

Гарантийное обслуживание доступно даже в том случае, если нагреватель вышел из строя по вине пользователя.

Возможен ли ремонт и замена нагревателя по гарантии

Фирма Philip Morris, занимающаяся разработкой и обслуживанием IQOS, обеспечивает своим клиентам возможность бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт нагревательного элемента по гарантии производится в любом официальном сервисном центре. Чтобы узнать, где находится ближайший, необходимо позвонить на горячую линию представителя бренда.

Каждый покупатель может рассчитывать на одну бесплатную замену вышедшей из строя детали. Для этого нужно обратиться в сервисный центр, рассказать о произошедшем. С собой необходимо иметь паспорт – это нужно для подтверждения возраста, так как использовать Айкос разрешено только совершеннолетним лицам. Также нужно взять упаковку для сверки серийного номера прибора.

Гарантия даёт право на ремонт за счет компании только один раз. Можно произвести замену жала или любой другой ремонт. Все остальные обращения в сервисный центр уже будут платными.

Так как устройство выполнено практически полностью из пластика, его эксплуатационные сроки невысокие. Поэтому спустя 2-3 года нужно покупать новую электронную сигарету.

Профилактика поломки нагревательного элемента

IQOS 2 4 plus, как и другие модели, производитель рекомендует использовать с осторожностью. Профилактические меры помогут продлить эксплуатационные сроки устройства.

• Вовремя подзаряжать Айкос

Как только индикатор зарядки будет показывать минимальные показатели, нужно установить его на подставку для восстановления аккумулятора. Как только заряд будет полным, индикатор перестанет мигать. Устройство готово к дальнейшей работе.

• Начинать курить только после того, как прогреется лезвие

Об этом сигарета подаст вибросигнал, а на передней панели загорится индикатор.

• Регулярно проводить чистку

У каждого Айкоса есть функция автоматической очистки – она запускается после 20 использованных стиков. Её можно инициировать и самостоятельно, зажав специальную кнопку на передней панели.

Автоматическая очистка не в состоянии справиться с серьезными загрязнениями. Хотя бы один раз в неделю нужно разбирать IQOS и прочищать все отверстия специальной щеточкой или палочками, смоченными в растворе.

• Проводить ремонт в специализированных центрах

Если вышел из строя нагревательный элемент, рекомендуется обратиться в сервисный центр. В первый раз гарантийный ремонт производится бесплатно. Только компетентные мастера могут правильно определить поломку и устранить её, не повредив остальные детали.

Нагревательный элемент – главная деталь Айкоса, которая отвечает за весь процесс курения. Поломки необходимо устранять сразу же в момент возникновения, чтобы устройство работало без нареканий еще несколько лет.